El avión es uno de los transportes más utilizados por los clientes que desean desplazarse al destino elegido para disfrutar de sus vacaciones. Por ello, en Viaja Sin Barreras tenemos personal dedicado exclusivamente a éste servicio, siendo profesionales que conocen con todo detalle las necesidades de las personas discapacitadas y con movilidad reducida. Con nosotros el cliente tendrá la información más completa y real posible para que pueda acceder a este servicio sin ningún problema y con total confianza.

Las personas con movilidad reducida (PMR) pueden disfrutar de las ventajas de viajar en avión. La mayoría de los servicios que precisan – como, por ejemplo, asistencia al embarcar – son ofrecidos sin coste alguno, pro siempre es conveniente asegurarse, cuando se realiza la reserva, de que no se cobrará por un servicio extra.

Es responsabilidad de las compañías, los aeropuertos y los agentes de servicios relacionados con ambos atender las necesidades de las PMR. Asimismo, es responsabilidad de las PMR especificar sus necesidades a la hora de viajar en el momento de hacer la reserva y comprobar que toda la información se ha recogido en la misma.

Las normas de aeronáuticas, por razones de seguridad en casos de evacuaciones y emergencias, limitan el número de las PMR que pueden viajar en una aeronave o exigen que, en ciertas condiciones, vayan acompañadas. Haciendo la reserva con antelación e informando oportunamente a la compañía aérea puede estar seguro de que usted no será uno de los pasajeros de los que se quede en tierra.

• WCHR: pasajeros que necesitan ayuda durante el traslado entre la aeronave y la Terminal, autosuficientes para embarcar y para desplazarse dentro de la aeronave.
• WCHS: pasajeros que necesitan ayuda entre la aeronave y la Terminal y para embarcas, autosuficientes dentro de la aeronave.
• WCHC: pasajeros privados de cualquier movilidad y no autosuficientes. Deben ser acompañados a su asiento y necesitan ayuda personal completa. Si el viaje dura más de tres horas, se exige un acompañante.
• DEAF: pasajeros sordos.
• BLND: pasajeros con impedimentos visuales.
• DEAF/BLND: pasajeros con impedimentos visuales.
• STCR: pasajero en camilla.
• MAAS: pasajero que necesita de asistencia.
• WCPH: pasajero que necesita ayuda para llegar a su asiento y que se puede mover dentro de la aeronave con la ayuda de una silla de ruedas de a bordo, autosuficiente en sus cuidados personales.

• Comunicar cuáles son sus necesidades para viajar.
• Comprobar que han recogido toda la información.
• Asegurarse de que la asistencia solicitada está anotada en su reserva.
• Comunicar lo antes posible la cancelación de su reserva para que, de esta forma, otra PMR pueda ocupar su plaza.